A Gravidade é o impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou empresa caso ele venha a acontecer.

A Urgência é a relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema. Assim, quanto maior for a urgência, menor será o tempo disponível para resolver esse problema.

A Tendência é o potencial de crescimento do problema, ou seja, “Se o problema não for resolvido naquele momento, ele vai piorar pouco a pouco ou vai piorar rapidamente?”.

Níveis de Gravidade

Os prejuízos e as dificuldades são:

1. Nenhuma gravidade
2. Baixa Gravidade
3. Grave
4. Muita Gravidade
5. Gravidade Extrema

Níveis de Urgência

Faz-se necessário uma ação:

1. Nenhuma Urgência
2. Baixa Urgência
3. Urgente
4. Muito Urgente
5. Urgência Extrema

Níveis de Tendência

Se nada for feito a situação:

1. Não vai Piorar
2. Demora a Piorar
3. Piora em Médio Prazo
4. Piora em curto Prazo
5. Imediata Piora

Veja uma técnica que encontrei para conseguir gravar o significa de cada componente da matriz GUT:

• Gravidade – Os Prejuízos são:
• Urgência – A Ação é de caráter:
• Tendência – A Situação pode:

Basta relacionar GUT com PAS.

PAS são as iniciais de Prejuízos, Ação, Situação.

Boa sorte.