Escolha o território certo. Ao buscar a segmentação e investir em um público específico, as chances de se consolidar no mercado são maiores. Pense bastante em quais oportunidades aproveitar.
Aposte em uma marca original. Desenvolva no ambiente virtual as características de sua própria marca, para que a mesma seja aceita, reconhecida e lembrada por seus potenciais clientes. Para isso, trabalhe recursos visuais e bom posicionamento.
Inove seu e-commerce. O mercado virtual abre espaço para diferentes modelos de negócios, os quais podem ser explorados na conquista de consumidores baseados em descontos, compra recorrente ou políticas de fidelidade.
Faça análises financeiras. É essencial acompanhar todos os investimentos financeiros necessários ao decidir apostar em uma loja virtual, especialmente no início. Isso porque há muitas oportunidades de negócios que devem ser analisadas, conforme seu potencial de investimento.
Proporcione boas experiências. No e-commerce é indispensável entender o conceito de User Experience (experiência do usuário) e aplicá-lo à loja virtual, por meio do design, da usabilidade dos recursos e da negociação satisfatória. Clientes exigentes buscam serviços excelentes.
Esteja disponível. É importante que, por ser uma empresa virtual, seu consumidor encontre facilmente sua loja, em todos os canais. Neste quesito, vale apostar em todas as mídias que seu público interage.
Mantenha o monitoramento ativo. Todas as ações de seu empreendimento devem ser monitoradas. Só assim é possível mensurar os retornos sobre os investimentos realizados em cada campanha.
Dê um passo de cada vez. Analise em quais mídias seus consumidores estão mais presentes e quais seus hábitos de procura por produtos e serviços. A partir daí, trace suas metas de campanhas para divulgação. Não gaste onde seus potenciais clientes não estão!
Fonte: E-commerceNews
